Leveringspolitik

Leveringspolitik

Denne leveringspolitik gælder for køb foretaget hos Emmi & Co. via webshoppen.

Leveringsområde
Vi leverer i øjeblikket kun til adresser i Danmark.

Leveringsmetode
Vi sender din ordre med levering til pakkeboks/pakkeshop, afhængigt af den leveringsløsning du vælger ved checkout.

Leveringstid
Leveringstiden for det enkelte produkt fremgår på produktsiden i webshoppen. Hvis et produkt ikke er på lager, vil den forventede leveringstid fremgå på produktet.

Leveringsomkostninger
Eventuelle leveringsomkostninger fremgår i checkout, før du gennemfører købet.

Når pakken er leveret
Når din pakke er leveret til pakkeboks/pakkeshop, modtager du typisk en besked fra fragtleverandøren med information om afhentning. Det er dit ansvar at afhente pakken inden for fragtleverandørens frist. Hvis pakken ikke afhentes og returneres til os, kan der pålægges omkostninger for ny afsendelse.

Fejl i leveringsoplysninger
Det er dit ansvar at sikre, at leveringsoplysninger (navn, adresse, telefonnummer og evt. pakkeboks/pakkeshop) er korrekte ved bestilling. Hvis en pakke returneres på grund af forkerte oplysninger, kan der pålægges omkostninger for genforsendelse.

Beskadigede pakker eller manglende levering
Hvis pakken er synligt beskadiget ved afhentning, anbefaler vi, at du dokumenterer det (fx med billeder) og kontakter os hurtigst muligt. Hvis din ordre ikke er modtaget inden for forventet leveringstid, kontakt os på contact@emmiandco.com, så hjælper vi dig videre.

Kontakt
Har du spørgsmål til levering, er du velkommen til at kontakte os:
E-mail: contact@emmiandco.com
Telefon: 40 79 65 15